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如果在接电话时无法收到短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法及时接收。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，查看是否开启了短信功能，并确保没有设置拦截陌生号码的短信。
3、检查短信存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
4、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的网络或软件问题，从而恢复短信的正常接收。
5、检查运营商网络：确认手机所在的运营商网络是否正常，如果网络有问题，可以联系运营商咨询。
6、检查短信发送方：确保发送短信的号码或服务提供商没有问题，尝试给不同的号码发送短信，看是否能够正常接收。
7、软件更新：检查手机操作系统和相关应用是否有更新版本，有时候更新软件可以解决一些兼容性问题。
8、联系手机制造商或运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议咨询专业的手机维修技术人员或到当地的手机维修中心进行进一步的检查和修复。